SURABAYA – Rutan Bangil berpartisipasi dalam kegiatan Presentasi Hasil Evaluasi Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Berbasis Data Survei Online 3AS yang diselenggarakan oleh Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Jawa Timur. Kegiatan ini bertujuan untuk menyampaikan hasil survei persepsi kualitas pelayanan dan survei persepsi anti korupsi (SPKP-SPAK), serta indeks integritas organisasi, Selasa (25/06/2024).
Kegiatan ini merupakan langkah penting dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Kementerian Hukum dan HAM Jawa Timur. Survei yang dilakukan mencakup berbagai aspek pelayanan dan integritas, dengan tujuan untuk mendapatkan gambaran yang komprehensif mengenai persepsi masyarakat dan pegawai terhadap pelayanan yang diberikan, serta tingkat kepercayaan dan integritas organisasi.
Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Jawa Timur, Heni Yuwono, memberikan arahan terkait kegiatan tersebut. “Evaluasi berbasis data survei ini sangat penting untuk mengidentifikasi area-area yang perlu diperbaiki dalam pelayanan publik. Dengan hasil survei ini, kita dapat mengambil langkah-langkah strategis untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan memastikan bahwa integritas serta antikorupsi menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari budaya kerja kita. Saya mengapresiasi partisipasi aktif dari seluruh pegawai dan berharap hasil evaluasi ini dapat diimplementasikan secara efektif untuk mencapai pelayanan publik yang lebih baik,” ujar Heni Yuwono.
