Tarif berlangganan IndiHome dan sewa set-top box Indi naik mulai Februari 2016. Kenaikkan tarif tersebut berlaku saat pembayaran tagihan per Maret 2016. Informasi kenaikkan tarif sudah diumumkan secara resmi oleh Telkom via akun Facebook trsinya “Telkom Care” pada Sabtu, 27 Februari 2016. Kenaikkan tersebut disebabkan karena masa promosi penambahan dua komponen produk IndiHome telah berakhir.
Biaya set-top box akan bertambah Rp20.000; per bulannya. Selain itu, tarif langganan IndiHome pun naik Rp50.000; per bulan. Sebagai contoh, jika biasanya Anda membayar tarif IndiHome sebesar Rp400.000;, maka di bulan Maret nanti tagihan akan naik menjadi Rp.450.000;.
Sebelumnya, Telkom juga sudah menerapkan kebijakan baru perihal layanan IndiHome dengan mengubah paket berlangganan dari unlimited menjadi dibatasi atau dikenal dengan istilah fair usage policy (FUP). Telkom merasa perlu membuat aturan FUP karena terdapat heavy user pada pelanggan Indihome, yang memanfaatkan internetnya untuk mengunduh film atau game secara terus-menerus. Selain itu, Telkom juga mengklaim, ada yang menjual kembali layanan internet Indihome di rumah sehingga pemakaian pengguna menjadi tidak wajar.
Melalui pengumuman kenaikkan tarif tersebut, diharapkan para user dapat memaklumi dan mampu mengontrol penggunanan internet menjadi lebih efektif dan efisien @DHEA (berbagai sumber).